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au電話問い合わせ繋がらない時の対処法は?24時間繋がる番号を調査!

au電話問い合わせ繋がらない時の対処法は?24時間繋がる番号を調査!
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KDDIの通信障害が20時間以上に及び、au回線の電話に問い合わせても繋がらない、24時間繋がる番号を知りたい人も多いようです。

今回はau電話問い合わせ繋がらない時の対処法や24時間繋がる番号を調査していきます!

 

au電話問い合わせ繋がらない時の対処法は?

au電話問い合わせ繋がらない時の対処法として、au直営ショップに直接問い合わせるという手段を取る人が多く、通常時の4倍以上の客が押し寄せて、現場は混乱していたという話もあります。

通信障害の原因は、現場のスタッフにはどうすることもできず、クレームを言ったところで何も解決にはなりませんので、どうか落ち着いて、公衆無線LANやフリーWi-Fi、他社回線を契約している家族や友人を頼るなど、現実的な対処法を取っていきたいですね。

 

au回線24時間繋がる番号は157

au電話の24時間繋がる問い合わせ電話番号は「157」で、au回線の場合、24時間無料でアクセスできる番号ですが、通信障害が起きている間は、この番号も繋がりにくいことも予想されます。

このような場合は、コンビニやカフェに設置されているフリーWi-Fiや、他社回線のテザリング機能などを使ってみるのも1つの方法ですね。

 

まとめ

今回はau電話問い合わせ繋がらない時の対処法や24時間繋がる番号「157」をご紹介しました!

KDDIの通信障害が20時間以上に及び、au回線の電話に問い合わせても繋がらない、日常生活に大きな影響が及んでいますが、一刻も早い復旧を願っております。